一、.崗位職責
1、負責知名短視頻電商平臺售后問題，對用戶咨詢、反饋、投訴等問題答疑解惑，總結客服話術；
2、了解用戶需求，及時引導、跟進、反饋用戶售后問題；
二、崗位要求：
1、20-35歲，男女不限，大專及以上學歷
2、具備基礎的辦公軟件能力，打字速度40字以上/每分鐘，能同時應對多個用戶溝通
3、適應倒班、輪班等；
三、工作時間
8:00—24:00，排班輪休制，月休4-6天
四、福利待遇
培訓8天，培訓獎勵80元一天
薪資：底薪2200（試用期2000）+補貼（300~500）+績效（保底500）=3000~4500元/月
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